Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Personelu Pokładowego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Personelu Pokładowego, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie i zarządzanie zespołem personelu pokładowego w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi pasażerów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację działań zespołu, monitorowanie standardów obsługi oraz zapewnienie zgodności z przepisami bezpieczeństwa. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolności przywódcze oraz doświadczenie w pracy w branży lotniczej. Kierownik Personelu Pokładowego będzie również odpowiedzialny za szkolenie nowych członków zespołu, ocenę ich wydajności oraz rozwiązywanie wszelkich problemów operacyjnych, które mogą się pojawić podczas lotów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacji lotniczych oraz utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji pasażerów będzie kluczowym elementem tej roli. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, potrafisz pracować pod presją i masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie codziennych operacji personelu pokładowego.
- Zapewnienie zgodności z przepisami bezpieczeństwa i standardami obsługi.
- Szkolenie i rozwój nowych członków zespołu.
- Monitorowanie wydajności zespołu i przeprowadzanie ocen.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych podczas lotów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacji.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji pasażerów.
- Raportowanie do wyższej kadry zarządzającej.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w branży lotniczej.
- Umiejętności przywódcze i zarządzania zespołem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy pod presją.
- Znajomość przepisów bezpieczeństwa lotniczego.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Zorientowanie na klienta.
- Elastyczność i gotowość do pracy w różnych godzinach.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem konfliktów w zespole?
- Jakie są Twoje metody zapewnienia wysokiej jakości obsługi pasażerów?
- Jakie kroki podejmujesz, aby zapewnić zgodność z przepisami bezpieczeństwa?
- Jakie są Twoje doświadczenia w szkoleniu nowych pracowników?
